Afhandelen Preventieve en correctieve onderhoudswerkzaamheden
50.00
Categorieën
Gewicht
Prestatie-waarde
Opmerkingen
Volledig en juist afhandelen van de storingen en meldingen binnen de I-View hoofdpost binnen de vereiste termijn inclusief terugkoppeling aan de Opdrachtgever
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Volledig en juist afhandelen van de storingen en meldingen binnen de AQV++ hoofdpost binnen de vereiste termijn inclusief terugkoppeling aan de Opdrachtgever
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Correct afhandelen preventieve onderhoudswerkzaamheden, ontstaan uit de door derden uitgevoerde inspectie conform BRL-K14020/01 [01]
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Correct afhandelen correctieve onderhoudswerkzaamheden als gevolg van aanwijzing door de opdrachtgever of melding via telemetrie
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Volledig en juist invullen SAM en binnen de vereiste termijn inzichtelijk maken voor opdrachtgever
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Vakbekwaamheid
20.00
Categorieën
Gewicht
Prestatie-waarde
Opmerkingen
Inzetten vakbekwaam personeel en aantonen ervaring (na opdracht en voor uitvoering)
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Werkhouding
30.00
Categorieën
Gewicht
Prestatie-waarde
Opmerkingen
Actief adviseren over (structurele) verbetermaatregelen
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Juiste opgave bestede uren
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Zelfstandig en correct afhandelen klachten
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Nakomen en vastleggen van afspraken met opdrachtgever
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Werken volgens afgesproken planning
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
Nakomen responstijden
1
Vul een waarde in
Niet van toepassing
0 - Onvoldoende (voldoet na herhaaldelijk aanzeggen)
2 - Voldoende (voldoet na incidenteel aanzeggen)
3 - Excellent (voldoet zonder aanzeggen en afgestemd op verwachtingen van de opdrachtgever)
